Contattaci

1. Introduzione

Il rapporto con i clienti rappresenta un elemento centrale dell’attività del negozio.

Viene posta particolare attenzione all’ascolto, alla chiarezza e alla disponibilità in ogni fase dell’esperienza di acquisto.

Per qualsiasi richiesta o necessità, è possibile contattarci in modo semplice e diretto.

2. Dati di contatto

Per ricevere informazioni o assistenza, è possibile utilizzare i seguenti canali ufficiali:

E-mail: premiumsupport@molinycasa.com
Telefono: +81 (709) 475 71 58
Indirizzo: 795-1 SHIMOYASUMATSU (SUN PALACE 105), TOKOROZAWA-SHI, SAITAMA 359-0024, JAPAN

3. Orario di assistenza

Il servizio clienti è disponibile dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50, esclusi i giorni festivi.

Durante questo orario, le richieste vengono gestite in modo organizzato ed efficiente.

4. Assistenza e tempi di risposta

Ogni richiesta viene gestita con attenzione e professionalità.

Le risposte vengono fornite nel minor tempo possibile in base al numero di richieste ricevute.

L’obiettivo è garantire comunicazioni chiare e un supporto efficace in ogni fase.

5. Informazioni utili

Per facilitare la gestione della richiesta, si consiglia di includere il numero dell’ordine e una breve descrizione del motivo del contatto.

Il supporto è disponibile dalla fase di acquisto fino alla consegna, mantenendo un elevato livello di assistenza.

Il negozio si impegna a offrire un’esperienza di acquisto affidabile e serena, rimanendo sempre disponibile per ogni esigenza.