Politica di spedizione

1. Area di consegna

Il negozio effettua spedizioni esclusivamente all’interno del territorio italiano, comprese le principali isole e le aree più remote.
Tutti gli ordini vengono gestiti e spediti dal centro logistico con destinazione in Italia.

2. Costi di spedizione

Per ordini inferiori a 112 €, il costo di spedizione è di 5 €.
Per ordini pari o superiori a 112 €, la spedizione è gratuita.

3. Elaborazione degli ordini

Dopo il pagamento, gli ordini vengono generalmente elaborati entro 1-5 giorni lavorativi.

Data limite di elaborazione:

• Gli ordini effettuati prima delle ore 15:50 vengono elaborati nello stesso giorno.
• Gli ordini effettuati dopo le ore 15:50 saranno elaborati a partire dal giorno lavorativo successivo.
• In caso di festività pubbliche, l’elaborazione inizierà il giorno lavorativo successivo.

4. Metodi e tempi di consegna

La consegna viene effettuata tramite corrieri specializzati nel trasporto di mobili.
Il tempo stimato di consegna è di 5-6 giorni lavorativi dalla data di spedizione.

In caso di ritardi, è possibile contattare il servizio clienti per verificare lo stato della spedizione.

5. Costi e oneri applicabili

Tutti i prezzi indicati sul sito web includono gli oneri fiscali applicabili.

6. Tracciamento dell’ordine

Dopo la spedizione, verrà fornito un codice di tracciamento per verificare lo stato della consegna.

7. Assistenza dopo l’acquisto

Prodotti danneggiati o mancanti: dopo verifica, verrà organizzata la sostituzione o il rimborso.

Indirizzo errato: se l’indirizzo fornito è incompleto o errato e impedisce la consegna, eventuali costi aggiuntivi saranno a carico del destinatario.

Per qualsiasi richiesta relativa alla consegna, è necessario indicare il numero dell’ordine.

8. Contatti

Per qualsiasi richiesta relativa alla consegna o allo stato dell’ordine:

E-mail: premiumsupport@molinycasa.com
Telefono: +81 (709) 475 71 58
Indirizzo: 795-1 SHIMOYASUMATSU (SUN PALACE 105), TOKOROZAWA-SHI, SAITAMA 359-0024, JAPAN
Orario di servizio: dal lunedì al venerdì, dalle 07:50 alle 15:50

Il negozio si impegna a fornire un servizio di consegna affidabile ed efficiente, garantendo un’esperienza di acquisto chiara e soddisfacente in ogni fase.